C&A lança RFID nas lojas francesas

C&A lança RFID nas lojas francesas

A empresa de vestuário está expandindo sua implantação da tecnologia RFID EPC UHF para 164 locais, com o objetivo de melhorar a disponibilidade de itens nas prateleiras

Por Claire Swedberg - Fonte: RFID Journal Brasil

21 de março de 2016 - Após um julgamento de três anos da tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) em suas lojas alemãs, a C&A está expandindo o uso do sistema para rastrear estoques e automatizar avisos na França. A expansão emprega hardware RFID fornecido pela Checkpoint Systems.

A varejista de vestuário global, sediada na Holanda, começou a usar RFID em 2012, primeiro como um teste em cinco lojas na Alemanha. Depois instalou o sistema em 25 locais e, em seguida, em mais 100 no mesmo país. Recentemente equipou todas as 164 lojas na França, com leitores de RFID e rastreia bens em todo as lojas, bem como no centro de distribuição da C&A em Meaux. Além de ampliar o uso do sistema para suas lojas francesas, a C&A começou a etiquetar e rastrear novas categorias de produtos: roupas masculinas, ternos e roupas para crianças. A tecnologia RFID deverá ser plenamente usada nas lojas francesas até meados de 2016, diz Joachim Wilkens, chefe de TI da C&A.

Para realizar uma contagem de inventário de mercadorias na área de vendas, a C&A empregou um leitor portátil Zebra MC3190-Z para capturar o número de identificação de cada tag RFID de cada item

A implantação francesa servirá como teste final antes de a empresa lançar a tecnologia RFID em todas as suas lojas na Europa, diz Wilkens. Ele espera que o sistema RFID na França replique a maioria dos processos já implantados nas lojas alemãs e também planos para testar o uso de RFID em um centro de distribuição. Além do mais, acrescenta, a empresa também pretende determinar o quão bem a tecnologia funciona com as categorias adicionais.

A C&A pretende usar RFID para melhorar a precisão dos dados de estoque e a disponibilidade de itens nas prateleiras das lojas, de modo que os clientes possam encontrar a cor certa, tamanho e forma. Para a implementação de RFID da C&A na Alemanha, as etiquetas são ligadas no ponto de fabricação e software da Creativesystems usado para encaminhar avisos de embarque após as tags serem lidas na fábrica. Quando os produtos são recebidos na loja, os funcionários usam leitores portáteis Zebra Technologies MC3190-Zpara capturar o número de identificação de cada tag e transmitir a informação para o software Suíte OAT Foundation da Checkpoint, que atualiza o status do inventário na loja.

O sistema eleva a precisão do inventário, reduz os incidentes fora de estoque e diminui o tempo despendido pelos empregados contando manualmente o inventário. Portanto, a empresa procedeu à próxima etapa da instalação da solução na França. Na Alemanha, as lojas C&A recebem avisos de embarque antecipadas dos fornecedores de mercadoria, mas na França, os avisos serão enviados a partir de centro de distribuição da C&A.

O pessoal da C&A vai ler as tags no centro de distribuição usando leitores RFID fornecidos pela Checkpoint. O leitor túnel foi projetado para monitorar os bolsas e caixas, diz Geert den Hartog, diretor de contas chave da Checkpoint. Quando as mercadorias em caixas chegam dos fabricantes, são colocadas em uma transportadora e, em seguida, passar no leitor de túnel. O CD também está usando um posto de controle RFID Hanging Garment para gerenciar mercadorias em carrinhos.

O número de identificação de cada tag está ligado à unidade de manutenção de estoque (SKU) do produto ao qual está ligado. Quando as tags são lidos na DC, seus números de identificação são encaminhados para o software Suíte OAT Foundation, que atualiza o status do estoque no DC e compartilha os dados com software C&A para a criação de avisos de embarque com antecedência.

As lojas serão equipadas não só com os handhelds MC3190-Z, mas também com leitores RFID Checkpoint Counterpoint id. Os funcionários da loja vão utilizar estes dispositivos durante o processo de recebimento para confirmar que os itens chegaram, então empregar os handhelds para realizar contagens de inventário.

No CD da C&A em Meaux, os trabalhadores usam leitores Checkpoint RFID para identificar a mercadoria dentro de sacolas e caixas

Os leitores Counterpoint iD estão sendo instalados nos balcões de vendas. Quando um cliente compra um item, a tag é lida e o seu ID é encaminhado para o software Suíte OAT Foundation, que compartilha esses dados com o sistema ERP da C&A.

"Para a França, 60% a 70% de todos os itens serão etiquetados na fonte", diz Wilkens.

Um desafio que a Checkpoint confrontou com a mais recente implementação, den Hartog explica, era assegurar que as etiquetas fossem lidas com precisão em alta velocidade no centro de distribuição da C&A, ao mesmo tempo, maximizar o rendimento. O CD foi colocado para fora de tal maneira que feixes de vestuário, caixas e carrinhos estariam em estreita proximidade um do outro, para que o sistema necessário para garantir que não haveria leituras de tags. A Checkpoint "otimizou os leitores e software nos túneis para garantir taxas de leitura extremamente precisas", afirma.

A C&A teve várias visões para a tecnologia RFID na implantação francesa, Wilkens afirma, acrescentando: "Esperamos um muito maior precisão e dados de estoque, com base nisso, os processos de armazenar muito mais eficientes para obter maior disponibilidade na prateleira, maior satisfação do cliente e, por isso, as vendas mais elevadas". Além disso, diz ele, a empresa espera usar os dados baseados em RFID para melhor atender pedidos online, pelo envio de mercadorias a partir da loja mais próxima. "Nós vemos o alto nível de banco de dados precisos em tempo real como uma pré-condição para a futura estratégia omnichannel da C&A".