Loja usa beacons para fidelizar clientes

Loja usa beacons para fidelizar clientes

A Auchan fornece informações promocionais aos clientes que chegam a estabelecimento, além de entender o tráfego e o comportamento de cada um

Por Claire Swedberg

31 de março de 2017 - Desde setembro de 2016, o hipermercado de varejo ucraniano Auchan vem testando a tecnologia de beacons Bluetooth Low Energy (BLE) em Kiev, para melhor interagir com os clientes e saber sua localização dentro da loja. A solução, fornecida pela empresa de tecnologia de Internet das Coisa Leantegra, permite que os clientes recebam notificações e promoções enquanto se movem pela loja.

A loja Auchan em Kiev ocupa aproximadamente 3.100 metros quadrados, de modo que capturar a atenção dos compradores e orientá-los para produtos específicos representa um desafio bastante grande. Com a solução Leantegra, a varejista espera tornar a experiência de compra mais pessoal para os consumidores, ao mesmo tempo em que ganha uma melhor compreensão do comportamento do comprador. Com base no sucesso do teste, a empresa pode optar por expandir a implantação para outras filiais em toda a Ucrânia.

A varejista espera tornar a experiência de compra mais pessoal para os consumidores, ao mesmo tempo que ganha uma melhor compreensão do comportamento do seu cliente

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Pequena tag RFID aumenta sensibilidade em 30%

A GB4U8 usa o chip UCODE 8 da NXP e o design da antena para realizar o que a SML chama de aumento de desempenho

Por Claire Swedberg

15 de janeiro de 2018 - A empresa de tecnologia e soluções SML lançou uma pequena tag identificação por radiofrequência (RFID) UHF que, de acordo com a empresa, oferece um desempenho 30% maior do que outras tags de seu tamanho. A etiqueta de alto desempenho destina-se a tornar o uso de RFID no vestuário mais fácil, exigindo menos espaço ou podendo ser costurada em etiquetas de instruções. De acordo com a empresa, a tag serve em itens muito pequenos ou etiquetas discretas, mesmo em ambientes densos.

A GB4U8 mede 42 milímetros por 16 milímetros e está equipada com o chip NXP SemiconductorsUCODE 8, juntamente com o próprio projeto de antena da SML, para obter alta sensibilidade e taxas de leitura elevadas.

A tag SML GB4U8

A etiqueta foi submetida a testes de benchmark no Laboratório de Teste RFID da Universidade Auburn, diz Dean Frew, CTO da SML e vice-presidente sênior de soluções RFID, bem como testes internos nos dois laboratórios de lojas simuladas baseados nos EUA da SML. A empresa está fornecendo amostragem aos clientes agora, acrescenta, e espera que as tags estejam disponíveis em grandes volumes no início deste ano.

A nova tag do Grupo SML é uma das primeiras a incorporar o chip UCODE 8, segundo a empresa, e a primeira em um formato tão pequeno. A pequena e sensível etiqueta RFID, diz Frew, resolve vários problemas que exibiram marcas e varejistas quando se trata de implantações RFID.

Embora os varejistas tenham incorporado as tags RFID EPC UHF em produtos para fins de visibilidade, Frew diz que "os clientes estão dirigindo para inlays de menor tamanho, mas acabam tendo o desempenho comprometido". Várias categorias de produtos precisam de etiquetas menores e de alto desempenho.

Isso significa que as tags são mais difíceis de ler com 100% de precisão em ambientes densos, como uma loja lotada ou armazém, explica Frew, ou que podem lentidão ler ou ter uma faixa de leitura mais curta. Isso é insuficiente em alguns casos, acrescenta - por exemplo, quando as lojas enviam funcionários através de um espaço densamente empacotado para ler as tags usando um leitor de mão. "Geralmente", afirma, "as tags pequenas têm problemas em roupas densamente embaladas".

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